Pages

Categories

Search


Номер мобільного – відтепер ваша власність

by
Липень 13, 2010
НОВИНИ
No Comment

\"мобільні    Верховна Рада спростила життя тим абонентам мобільного зв’язку, які давно мріяли змінити мобільного оператора, однак не робили цього через потребу змінювати водночас і номер мобільного телефону. Відтепер вони матимуть право міняти операторів, зберігаючи за собою телефонний номер. За відповідне рішення проголосувала конституційна більшість народних обранців – 329 із 423 зареєстрованих у залі.
    Закріплюючи за абонентом його номер у разі переходу до іншого оператора, закон водночас змушує операторів мобільного зв’язку надавати послуги національного роумінгу. Однак таке рішення має і плюси, і мінуси, адже в такий спосіб руйнується система розпізнавання номерів “свого”, на який усі телефонують безкоштовно чи за мінімальними тарифами, та “чужого” оператора, де треба платити “по повній”.

\"мобільні    Верховна Рада спростила життя тим абонентам мобільного зв’язку, які давно мріяли змінити мобільного оператора, однак не робили цього через потребу змінювати водночас і номер мобільного телефону. Відтепер вони матимуть право міняти операторів, зберігаючи за собою телефонний номер. За відповідне рішення проголосувала конституційна більшість народних обранців – 329 із 423 зареєстрованих у залі.

    Закріплюючи за абонентом його номер у разі переходу до іншого оператора, закон водночас змушує операторів мобільного зв’язку надавати послуги національного роумінгу. Однак таке рішення має і плюси, і мінуси, адже в такий спосіб руйнується система розпізнавання номерів “свого”, на який усі телефонують безкоштовно чи за мінімальними тарифами, та “чужого” оператора, де треба платити “по повній”.

    До того ж, на виконання цієї норми ВР виділила стислі терміни – півроку.

    У прес-службах двох провідних мобільних операторів – “Київстару” та МТС– повідомили, що вважають запровадження такої послуги позитивним і перспективним кроком. Зо­крема, в “Київстарі” зазначили, що наявність такої послуги “стимулює операторів наполегливіше працювати над під­силенням лояльності клієн­тів, приділяти більше уваги якості послуг, розширювати їх асортимент та іннова­ційність”. Аналогічно директор Західного територіального управління МТС-Україна Кирило Дмит­­­рієв заявив, що “ухвалений закон забезпечує розширення спектра послуг, появу нових можливостей для абонен­тів, і в цьому сенсі він відповідає інтересам споживачів і ринку”.

    Однак проблема полягає в тому, що, затвердивши закон, депутати не подумали про можливість його виконання. Зокрема, джерело в одній із компаній мобільного зв’язку зазначило “Газеті”, що терміни, які визначили депутати для його впровадження, є нереальними, адже півроку піде тільки на розмитнення обладнання для запровадження такої послуги. “У кращому разі на розмитнення, монтаж і тестування обладнання для національного роумінгу піде рік”, – зазначило джерело.

    Річ у тім, що необхідно завезти устаткування та програмне забезпечення, яке працювало б на єдиній платформі, створити єдину базу телефонних номерів. Інакше виникнуть проблеми в самих абонентів, ос­кіль­ки частину номерів неправильно тарифікуватимуть. Поки що виглядає на те, що витрати на запрова­дження цих послуг нестимуть оператори.

    “Упровадження такої послуги пов’язане зі значними витратами з боку операторів: адміністративними, та­кож із маршрутизацією, організацією та підтримкою бази даних, процесинговою обробкою,  відкриттям на мережі номерного ресурсу. Розмір загальних витрат залежатиме від механізму вті­лення та адміністрування послуги”, – зазначають у “Київстарі”.

    Представники мобільних операторів прогнозують, що значного перетоку від одного оператора до іншого внаслідок запровадження послуги зі збереження номера не буде. “Клієнти легко і швид­­­ко переходять від одного оператора до іншого: постійний перетік абонентів – тому підтвердження. Вирішальним чинником тут, як і раніше, є привабливість про­позиції для абонента та цінові параметри, а не можливість зберегти номер”, – вважає директор Західного територіального управління МТС-Україна Кирило Дми­трієв.

    За інформацією мобільних операторів, досвід ін­ших країн свідчить, що такою послугою користується лише від 2 до 10% абонентів. Щодо України, то, як удалося з’ясувати “Газеті”, найчастіше міняють операторів абоненти економ-класу, передусім студенти.

    Щодо клієнтів бізнес-класу, які є контрактниками чи користуються безлімітними тарифами, то для них зміна номера чи оператора не є характерною. Адже кожен із них має свої програми лояльності, до того ж, окрім послуги власне дзвінків, такі абоненти отримують набір додаткових послуг.


Олександр Сирцов
Львівська газета



Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *